Guia de integrações
O que preparar antes de integrar sistemas
Uma integração confiável depende menos de conectar duas telas e mais de definir exatamente quais informações circulam, quando isso acontece e como a operação reage a uma falha.
Defina origem e destino
Para cada informação, identifique qual sistema é responsável pelo dado e quais ferramentas apenas o consultam ou recebem uma cópia.
Confirme os meios oficiais
Verifique APIs, webhooks, limites, autenticação e regras de uso oferecidos pelos fornecedores antes de desenhar o fluxo.
Planeje falhas e duplicidades
A integração precisa registrar erros, evitar registros repetidos e permitir reprocessamento seguro quando uma etapa não for concluída.
Defina responsáveis
Alguém deve acompanhar alertas, mudanças nas ferramentas e situações que exigem correção ou decisão humana.
